Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación comercial entre los Usuarios de la Plataforma, Proveedores y la Sociedad FDI Connect SAPI de CV (en adelante, “FDI Connect”) referente a los servicios ofrecidos en la Plataforma, así como intermediación, contratación, pago y entrega de los mismos, proporcionados a través del Sitio Web www.connectfdi.com (en adelante, la “Plataforma”). Los Usuarios, al momento de acceder al Sitio Web aceptan y reconocen que cuentan con capacidad de ejercicio para hacer uso del mismo. Asimismo, reconocen y aceptan que al acceder al Sitio o utilizar y/o solicitar y/o contratar y/o modificar los Servicios (términos definido más adelante) que se proporcionan a través de la Plataforma, se someten de forma tácita e incondicional a los presentes Términos y Condiciones emitidos y publicados de periódicamente por FDI Connect en su Plataforma. 

DEFINICIONES

Para comprender los términos empleados y facilitar la lectura, a continuación se presentan las definiciones que habrán de utilizarse en estos Términos y Condiciones, mismas que podrán ser utilizadas en singular o plural sin variar su significado: Aviso de privacidad: Es la política de recopilación y uso de datos personales, publicada en el Sitio Web; FDI Connect: Es la Plataforma que proporciona los servicios de Intermediación Comercial de productos ofrecidos dentro del Sitio Web; Contenido: Es toda la información, datos, texto, software, sonido, fotografías, gráficas, videos, mensajes u otros materiales puestos a disposición y publicados en la Plataforma; Cuenta de Usuario: Es el perfil creado por todo Usuario y/o Cliente para la contratación del servicio de intermediación; Servicio: Se trata de las licencias obtenidas para el uso de la plataforma; Sitio Web: Será la Plataforma en a https://www.connectfdi.com/; Términos y Condiciones: Es la especificación de derechos y obligaciones generados a las Partes que se derivan de la relación comercial y el uso adecuado del Sitio Web; Titulares: Es la persona física o moral que utiliza los Productos o accede al Sitio Web; Usuario: Persona física que ingrese a la Plataforma con el objeto de contratar o no los Servicios ofertados en ella; Cliente: persona física o moral, el cual un Usuario le brindo acceso a su plataforma privada.

 

SERVICIOS Y OBJETO

A través de la Plataforma, FDI Connect actuará como proveedor de software y almacenamiento de datos. Al utilizar la Plataforma, el Cliente podrá acceder a ofertas propuestas por los Usuarios para comprar diferentes productos alimenticios. FDI Connect, no está relacionado de ninguna manera con los Usuarios que publican sus ofertas en la Plataforma, lo anterior en el entendido de que FDI Connect no tiene obligación alguna como vendedor y/o comprador, o en general bajo ninguna figura relacionada con la compraventa de los productos ofertados en el Sitio. FDI Connect, solamente actúa en su carácter de proveedor de plataforma, por lo que cada producto que se oferte en la Plataforma, así como su precio y las condiciones para su compra, transportación y entrega, serán establecidos directamente por el Cliente. El Cliente reconoce que FDI Connect tiene el derecho de modificar, aumentar, disminuir o eliminar en cualquier momento cualquiera de sus Servicios y/o en su caso de modificar, aumentar, disminuir o eliminar en cualquier momento cualquiera de las condiciones requeridas para utilizar y/o comprar cualquiera de sus Servicios. De la misma forma, el Usuario y Cliente, reconocen y aceptan que la adquisición, compra, venta, intermediación u obtención de cualquier producto ofertado en la Plataforma, será única responsabilidad y exclusivo riesgo de los Titulares. Cabe recalcar que el Cliente será el único responsable de responder por cualquier acción que se ejercite derivado de la venta de sus Productos, así como liberar de manera total a FDI Connect, en cuanto a las reclamaciones que todo Cliente pudiese tener, en el entendido de que FDI Connect en ningún momento responderá de manera parcial o total, directa o indirecta, ni será obligado solidario y/u subsidiario de los Usuario con respecto a cualquier asunto relacionado la compra de los Productos ofrecidos en la Plataforma. El Cliente podrá disfrutar de manera gratuita la Plataforma.

 

COMPRAS

FDI Connect ofertará a través del Sitio, productos bajo un precio determinado, establecido por el Usuario. La información de los productos ofertados depende del anunciante, quien se compromete a que será exacta y apegada a las características de los mismos; FDI Connect se reserva el derecho para que en caso de detectar alguna oferta que contenga información que a juicio de FDI Connect sea incorrecta o improcedente, se pondrá en contacto con el anunciante para subsanarlo. FDI Connect manifiesta que actúa diligentemente en que todos los productos ofertados dentro del Sitio no violen las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, asimismo FDI Connect se cerciora de que los productos ofertados por los Usuarios, cuenten con los permisos necesarios por las autoridades responsables, certificaciones, licencias y/o autorizaciones sanitarias por las autoridades reguladoras correspondientes de la materia. No obstante lo anterior, al momento de adquirir los productos el Usuario asume toda la responsabilidad sobre el uso debido y los cuidados de mantenimiento necesarios para garantizar su utilización en condiciones óptimas. FDI Connect hace del conocimiento de sus Usuarios que todos los aspectos relacionados a los pagos, garantías, políticas, cancelaciones, devoluciones, reembolsos, cambios y facturación de los productos y/o servicios adquiridos será tratado directamente con los Usuarios.

 

PAGOS

Las formas de pago disponibles serán aquellas que se indiquen la Plataforma y en la forma en la que se acuerde con cada Proveedor, pudiendo ser únicamente las siguientes: 

  1. Pago a través de transferencia bancaria; ​​

 

CANCELACIONES

Como se mencionó con anterioridad, una vez adquirido el/los Producto(s), las políticas de cancelación serán las que especifique cada Usuario para tal caso. De conformidad con lo anterior, una vez que el Producto es vendido, será imposible cancelar el pedido cuando éste ya se encuentre en camino de ser entregado. En caso de que se haya realizado la venta del Producto, y éste aún no se encuentra en camino, es necesario que el Usuario se ponga en contacto con el Proveedor por la bandeja de entrada de la Plataforma (chat); 
La suscripción de la Plataforma contratada por el Usuario, podrá ser cancelada sin ninguna penalización.

 

CAPACIDAD

Para ser Usuario de la Plataforma y utilizar los Servicios, se deberá ser persona con capacidad jurídica propia o mediante tutor para contratar, de lo contrario no podrá utilizarse. Por lo tanto, los menores de edad, personas en estado de interdicción, declarados incapaces, aquellos limitados por otro contrato, convenio o relación comercial, enunciativa más no limitativamente, deberán abstenerse de hacer uso de la Plataforma y de utilizar sus Servicios. En dado caso de que se contrate en representación de una persona moral, se requerirá contar con las facultades legales para realizarlo, de lo contrario no podrá utilizarse el servicio. 

 

RESPONSABILIDAD

FDI Connect, se compromete a mantener la Plataforma, así como sus contenidos, de forma razonablemente correcta y actualizada, teniendo los controles de seguridad que a su criterio considere necesarios, buscando siempre la seguridad de los Titulares, pero no podrá de ninguna manera garantizar a los Titulares que los contenidos de éstas carezcan de errores, defectos, malware y/o virus. La Plataforma podrá eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a FDI Connect; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. FDI Connect no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su Plataforma. FDI Connect no será responsable por ningún daño o perjuicio derivado del uso de su Plataforma, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, los daños causados por malware, virus, directos, indirectos, morales, especiales o consecuenciales que resulten del uso de los Servicios o de la imposibilidad para usarlo o cualquier información incorrecta o incompleta que se pueda mostrar en la Plataforma. FDI Connect, sus subsidiarias, afiliadas, ejecutivos, directivos, accionistas, empleados y/o proveedores, no serán responsables, en ningún caso, de ningún daño indirecto, especial, incidental, emergente, punitivo o ejemplar (incluidos, entre otros, pérdida de actividad mercantil, lucro cesante, pérdida de datos, uso, ingresos u otra ventaja económica) que surja de o en relación con la Plataforma, los Servicios y/o los términos basados en cualquier teoría, aunque se haya advertido de la posibilidad de tales daños. La limitación de daños establecida en este documento es un elemento fundamental de la base de la relación entre el Usuario, Proveedor y FDI Connect. La Plataforma, la información y los Productos, no podrán utilizarse sin dichas limitaciones, por lo que, en caso de no estar conforme con cualquiera de ellos, cada Titular deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

 

USO ADECUADO

El Titular se compromete a utilizar y acceder a la Plataforma y hacer uso de los Servicios conforme a lo establecido en las leyes, la moral, las buenas costumbres y el orden público de los Estados Unidos Mexicanos, por lo que se obliga a abstenerse de utilizar la Plataforma y/o de realizar actos con fines o efectos ilícitos, lesivos de derechos e intereses de terceros o con fines clandestinos y/o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la Plataforma y los Servicios y/o impedir su uso normal de los Usuarios, en cuyo caso FDI Connect podrá, al tener conocimiento de dicho uso, sin responsabilidad alguna suspender los Servicios al Titular inmediatamente después de que FDI Connect haya obtenido dicho conocimiento, y el Usuario tendrá cinco días naturales para expresar ante FDI Connect lo que a su derecho convenga. Para prestar los Servicios de forma adecuada y generar una correcta experiencia de uso para el Titular, FDI Connect proveerá políticas o lineamientos, así como limitaciones concernientes a los Productos, mismas que serán publicadas de tiempo en tiempo en la Plataforma, para ser aplicables en todo momento por el Titular. 

 

PROHIBICIONES DE USO

De manera enunciativa, más no limitativa, el Usuario y el Proveedor a no usar los activos digitales, empresas e ideas de FDI Connect para cualquier uso en contra del bienestar de las empresas e ideas, y está de acuerdo en no utilizar los Servicios que presta la Plataforma para: i) Introducir, publicar, enviar por correo electrónico y/o de otra manera transmitir cualquier Contenido que vaya en contra de las leyes aplicables, la moral, las buenas costumbres, perjudique, amenace, abuse, ataque, difame, calumnie, viole la privacidad de terceros, genere odio racial y/o étnico y/o religioso y/o que de cualquier otra manera sea contrario a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, en cuyo caso FDI Connect podrá, al tener conocimiento de dicho uso, suspender los Servicios al Usuario inmediatamente después de que FDI Connect haya obtenido dicho conocimiento, y el Usuario tendrá 5 (cinco) días naturales para expresar ante FDI Connect lo que a su derecho convenga; ii) hacerse pasar por otra persona o entidad, introducir datos falsos, alterados o distorsionados ocasionando el error, la confusión, el malentendido o el engaño; iii) introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de otra manera transmitir cualquier Contenido al que no se tenga derecho de transmitir; iv)realizar órdenes de compra que no cumplan con las políticas de los Proveedores; v) utilizar el Contenido y/o la Plataforma de forma, con fines o efectos contrarios a las leyes aplicables en la República Mexicana, el lugar de residencia del Usuario y Cliente, y/o el lugar desde donde se tenga acceso a los Servicios, la moral, las buenas costumbres y/o al orden público; vi) reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar el Contenido y/o la Plataforma, sin contar con la autorización previa del titular de los derechos correspondientes; vii) suprimir, eludir o manipular los derechos de autor, marcas, y demás derechos de FDI Connect y/o de sus titulares incorporados al Contenido y/ o a la Plataforma; y vii) emplear el Contenido y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de FDI Connect y/o de los Productos, para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información. 

 

CONTENIDO

El Titular manifiesta que conoce y está enterado de que toda la información y Contenido en la Plataforma, ya sea publicado para los Titulares en general o transmitido en privado, es de la titularidad exclusiva del propietario de dicho Contenido y de la exclusiva responsabilidad de la persona que originó el Contenido, excepto cuando expresamente se señale lo contrario. Por lo anterior, FDI Connect no es responsable del Contenido y la publicación del mismo ni representa de modo alguno la opinión de FDI Connect. El Titular al utilizar la Plataforma, puede ser expuesto a Contenido que es ofensivo, indecente o inaceptable para él mismo o ilegal bajo las leyes aplicables en el país de residencia del Usuario o en el país en el que se ubique el Usuario al acceder a la Plataforma, por lo que FDI Connect, bajo ninguna circunstancia, será responsable ante el Usuario o ante terceras personas por el Contenido, incluyendo, pero no limitado a errores de cualquier tipo u omisiones en cualquier Contenido, o de pérdidas, daños, penas y/o multas de cualquier clase en que se incurra como resultado de cualquier Contenido publicado, enviado por correo electrónico o de otra manera transmitido a través de la Plataforma. 

 

CONTENIDO PROVEÍDO POR EL USUARIO

FDI Connect podrá, a su sola discreción, permitir al Titular, cuando considere oportuno, que envíe, cargue, y/o publique contenido, información de texto y/o visual, comentarios y opiniones relativos o comentarios destacando la Plataforma de FDI Connect como medio de conexión entre los Usuarios y los Proveedores. Asimismo, lo anterior se podrá hacer mediante cualquier medio digital, electrónico o directamente en las publicaciones publicitarias de los Titulares. El Titular se compromete a que el Contenido emitido por él, no deberá ser difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, contrario a las buenas costumbres, ilícito o de otro modo ofensivo, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley. FDI Connect podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle previamente al Usuario, revisar, controlar o indicar al Titular que elimine el Contenido. El Titular declara y garantiza que: i) es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido de Titular o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a FDI Connect la licencia al Contenido en los términos establecidos anteriormente; y ii) ni el Contenido del Titular ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de otro modo de dicho Contenido, ni el uso por parte de FDI Connect como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad o resultarán en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable. El Titular, a su vez, reconoce y acepta que FDI Connect no es responsable del Contenido proveído por otros Titulares, por lo que no garantiza su veracidad, integridad, calidad, e idoneidad del mismo y que por ello, el único responsable será el propietario del Contenido. El Contenido de otros Titulares, que pudiera ser ofensivo o tener material indecente no es responsabilidad de FDI Connect por lo que no será responsable ante los Titulares y/o terceros de dicho Contenido aunque el mismo se encontrará publicado en la Plataforma.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

El Titular reconoce que los Servicios, la Plataforma y/o cualquier software que sea necesario para ser utilizado en conexión con los Servicios y/o la Plataforma, pueden contener información de terceros ya sea confidencial o no que incluso puede estar protegida por las leyes de propiedad intelectual y otras leyes aplicables. Por lo tanto, el Titular se compromete a no modificar, copiar o reproducir, rentar, prestar, vender, distribuir y/o crear obras del Servicio y del Sitio y/u obras derivadas y/o basadas en el Servicio y en el Sitio Web, en su totalidad o en parte. Todo el Contenido, la Plataforma y en general y los Servicios están amparados por derechos de Propiedad Intelectual. Todos los derechos aplicables se encuentran reservados para FDI Connect, prohibida su reproducción total o parcial. El Titular, no podrá utilizar las marcas en proceso de registro, registradas, el aviso comercial, ni el logo de FDI Connect, en relación con algún producto y/o servicio distinto a los proporcionados y/o propiedad de FDI Connect, ni en ninguna forma que fuera susceptible de causar confusión entre los Usuarios o que pueda menospreciar o desacreditar a FDI Connect de cualquier manera. 

 

VIOLACIONES AL SISTEMA O BASES DE DATOS

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de la Plataforma, como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de FDI Connect. Cualquier tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones harán a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este documento, así como lo hará responsable de indemnizar los daños y perjuicios ocasionados. 

 

ACCESO A RED Y COMPATIBILIDAD

El Titular es el único responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios y la Plataforma. Cuando en ese sentido, si el Usuario accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico, podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil, de acuerdo al proveedor de dicho servicio. El Titular es el responsable por actualizar el software y hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y la Plataforma y cualquier actualización de este. FDI Connect no garantiza que la Plataforma, o cualquier parte de él, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. 

 

ENLACES DE TERCEROS

FDI Connect podrá proporcionar direcciones web y enlaces directos a sitios web y/o a otros recursos de terceros, sobre los cuales FDI Connect no tiene control o responsabilidad sobre el contenido lícito, disponibilidad, accesibilidad o veracidad de la información en ellos. De la misma forma, FDI Connect no será responsable por pérdidas o daños causados directos o indirectos, o supuestamente causados por o en conexión con el uso la seguridad sobre dicho contenido, productos o servicios disponibles en o a través de cualquiera de dichos sitios o recursos. 

 

NO RELACIÓN ENTRE LAS PARTES

Estos Términos y Condiciones no crean en ningún momento contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, y/o relación laboral entre FDI Connect y los Titulares. En el mismo sentido, FDI Connect manifiesta que cada uno de los Servicios que ofrezca, bajo nombres comerciales o marcas distintas a FDI Connect son independientes de FDI Connect; por lo tanto, la calidad, asertividad, profesionalismo o seguridad de dichos Productos, será única responsabilidad del Proveedor. 

 

INDEMNIZACIÓN

Los usuarios y Proveedores se obligan ilimitadamente a sacar en paz y a salvo, y, en su caso, a indemnizar a FDI Connect, así como a sus respectivos consejeros, funcionarios, empleados, representantes, clientes, usuarios, proveedores y/o consultores, independientemente de que medie o no reclamación de tercera persona, por cualquier daño y/o perjuicio derivado de o relacionado con: (i) el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a su cargo establecidas en los Términos y Condiciones; (ii) violaciones a Derechos de Propiedad Intelectual de FDI Connect a y/o de terceros, y; (iii) la falta de veracidad del Contenido que entregue, publique o envíe por cualquier medio a FDI Connect. FDI Connect no asume responsabilidad alguna por las violaciones a las leyes aplicables, causadas por el Usuario, en la utilización de la Plataforma de forma inadecuada o contraria a los presentes Términos y Condiciones. En caso de que el Titular incumpla cualquiera de las obligaciones a su cargo establecidas en la presente Cláusula, FDI Connect podrá ejercer las acciones que en su caso procedan en contra del Titular, de conformidad con lo establecido en el presente documento y en las disposiciones legales aplicables.

 

TERMINACIÓN

Los Titulares que disfruten parcialmente o totalmente de los Servicios, aceptan y acuerdan que FDI Connect, a su exclusiva discreción y sin notificación previa y sin responsabilidad alguna, puede terminar o suspender el uso de la totalidad o parte de los Servicios por cualquier causa o razón, por lo que reconocen que FDI Connect no será responsable frente a los Usuarios y/o Clientes o frente a terceros por dicha terminación o suspensión. 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

FDI Connect para proveer de un servicio eficaz y personalizado, recaba información de los Usuarios, la cual podrán ser de carácter personal. Toda la información personal y su tratamiento se encuentra protegida por el Aviso de Privacidad contenida en la Plataforma Por el sólo uso de la Plataforma, el Usuario acepta haber leído, entendido y aceptado el Aviso de Privacidad, publicado en la Plataforma. 

 

MODIFICACIONES

FDI Connect se reserva el derecho de modificar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones. Es responsabilidad del Usuario y Cliente revisar periódicamente estos Términos y Condiciones. El uso continuado de la Plataforma supone la aceptación de los Términos y Condiciones, así como de sus modificaciones. Todo Titular que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por FDI Connect deberá abstenerse de utilizar la Plataforma. 

 

ENCABEZADOS, INTEGRIDAD E INTERPRETACIÓN

FDI Connect ha establecido los títulos de las cláusulas de estos Términos y Condiciones, con el fin exclusivo de facilitar la lectura de este documento. De acuerdo a lo anterior, las Partes han tenido a bien acordar el que dichos títulos no necesariamente definen ni limitan el contenido ni el alcance de lo pactado en dicha cláusula. Para fines de interpretación y/o aplicación de estos Términos y Condiciones se analizará su contenido atendiendo a su objeto, la buena fe de las partes, la integridad de las cláusulas y a los usos y costumbres. En caso de que surja una causal de nulidad determinada por autoridad competente, la misma afectará únicamente a la cláusula a la que específicamente se hubiere incurrido en el vicio correspondiente dejando lo restante de este instrumento en pleno vigor. 

 

AVISOS, NOTIFICACIONES Y DOMICILIOS

Todos los avisos y notificaciones que el Titular deba o desee hacer en relación con estos Términos y Condiciones de Uso, deberán ser por correo electrónico a: contacto@connectfdi.com, o bien a través de la misma Plataforma. Para tales efectos y hasta en tanto se notifiquen nuevos domicilios en la forma antes indicada, el domicilio del Titular se entenderá el proporcionado al momento de generar su Cuenta de Usuario o en caso de no contar con una, el mismo que el Usuario en cuestión le proporcione a FDI Connect al hacer uso de la Plataforma.

 

JURISDICCIÓN

Los Titulares aceptan que para las controversias, litigios y/o cualquier otra contingencia que surja de la celebración, implementación, interpretación y/o ejecución del presente instrumento, han de sujetarse a lo dispuesto por la legislación Mexicana, así como a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la ciudad de Monterrey, Nuevo León; renunciando expresamente a cualquier otro fuero que, en virtud de sus domicilios, presentes o futuros, lugar de la consumación de las actividades objeto del presente documento y/o nacionalidades pudiera corresponderles. Habiendo leído y entendido cada uno de los Términos y Condiciones, el Titular manifiesta su total aceptación y sujeción a cualquier obligación de ella derivada, al usar la Plataforma. En casos de inconformidades, preguntas, comentarios o cualquier otra comunicación relacionada con cualquiera de los aspectos contenidos en estos Términos y Condiciones, el Titular deberá contactarse al correo electrónico contacto@connectfdi.com, o bien a través de la Plataforma.

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